FAQ
Où est ma commande?
Si vous avez utilisé l'expédition suivie Royal Mail :
Vous recevrez un numéro de suivi dans les 48 heures suivant l'expédition de votre commande. (Veuillez noter que les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi).
Il s'agit d'un numéro de suivi Royal Mail qui peut être utilisé sur le service de suivi Royal Mail, sur leur site Web.
Qui peut être trouvé ici : https://www.royalmail.com/track-your-item
Le numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone enregistré.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, veuillez contacter orders@budmother.com.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos délais de livraison varient en fonction de l'option choisie lors du paiement.
Veuillez vous référer à la liste des options d'expédition ci-dessous pour savoir combien de temps il faudra pour recevoir votre commande.
Livraison DPD express le jour suivant : Nous proposons la livraison DPD express le jour suivant pour 7,95 £ (cela ne s'applique pas aux week-ends).
Le service de livraison DPD le lendemain ne s'applique pas aux week-ends, les commandes passées après 11h le jeudi n'arriveront que le lundi suivant.
Livraison spéciale Royal Mail le jour suivant garantie avant 12h: Nous offrons une livraison garantie le lendemain avant 12h pour 7,00 £ (cela ne s'applique pas aux week-ends).
Royal Mail première classe : Nous proposons Royal Mail première classe qui prend 2 à 4 jours ouvrables pour arriver pour 3,90 £.
Royal Mail deuxième classe : Nous proposons Royal Mail deuxième classe qui prend 3 à 5 jours ouvrables pour arriver pour 2,50 £.
Expédition en Europe : Nous expédions les commandes d'une valeur de 50 £ ou plus dans tous les pays européens pour 8,50 £.
Vos produits sont-ils légaux ?
Oui. Les produits CBD sont légaux à vendre et à consommer au Royaume-Uni. La fleur de chanvre à faible teneur en THC est légale pour être vendue au Royaume-Uni tant que la quantité de THC qu'elle contient ne dépasse pas 0,2 % ou 1 milligramme dans le produit final emballé.
La fleur de chanvre CBD me fera-t-elle planer ?
Non, la fleur de chanvre CBD contient des quantités négligeables de THC qui est le composé du cannabis qui est psychoactif et produit un effet "élevé". Les fleurs de chanvre CBD favorisent une sensation de détente dans le corps et l'esprit, mais sans aucun effet altérant l'esprit souvent associé au cannabis.
Dans quel emballage vos produits sont-ils livrés ?
Nous expédions tout dans des enveloppes discrètes et anti-odeurs brunes. Si vous craignez que quelqu'un remarque votre colis, ne le soyez pas. Il ressemble à un courrier normal.
Que faire des fleurs de chanvre CBD ?
Les fleurs de chanvre CBD sont un produit polyvalent. Nous avons des clients qui les utilisent pour toute une gamme de choses, comme un agent de mélange avec d'autres herbes, la cuisine, la préparation du thé ou leur utilisation pour traiter la dépendance au cannabis.
J'ai une question à vous poser, comment puis-je vous contacter ?
Nous aimons parler de notre produit aux gens, donc si vous êtes curieux de savoir quoi que ce soit. N'hésitez pas à nous contacter :
messager budmother.com dans le coin inférieur droit
Courriel : commandes@budmother.com