Versandbedingungen
Alle unsere Hanfprodukte werden mit größter Sorgfalt behandelt. Wir lagern und liefern alles selbst, nichts wird von Dritten versandt und geliefert.
Während Streikperioden kann es zu erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen kommen. Wir bitten Sie, bis zu 15 Werktage für die Lieferung Ihrer Bestellung nach einer Streikperiode einzuplanen.
Bestellungen werden nur an Werktagen verschickt. Wenn Sie am Samstag oder Sonntag eine Bestellung mit Lieferung am nächsten Tag aufgeben, wird diese erst am Montag verschickt.
Verpackung:
Wir verwenden für alle unsere Produkte eine diskrete Verpackung. Sie werden in geruchsdichten Mylar-Beuteln in einem unauffälligen braunen Umschlag oder Karton geliefert.
1.1 Für Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs verwenden wir Royal Mail und DPD.
1.2 Bei Standardlieferungen 3,90 £ ist es unser Ziel, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) vorzubereiten und zu versenden. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Werktagen, je nachdem, welche Versandoption Sie beim Bezahlvorgang gewählt haben. Dies ist je nach Auftragsvolumen in unserem System möglicherweise nicht immer möglich. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Werktagen versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@budmother.com.
1.3 Wenn der Wert Ihrer Bestellung über 50 £ liegt und Sie den kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung der Royal Mail 2. Klasse ausgewählt haben, dauert die Lieferung Ihrer Bestellung 3–5 Werktage.
1.4 Wenn der Wert Ihrer Bestellung 100 £ übersteigt und Sie den kostenlosen Versand am nächsten Tag mit Royal Mail ausgewählt haben, beträgt die Lieferzeit Ihrer Bestellung 1 Werktag, sofern Sie Ihre Bestellung vor 12 Uhr aufgegeben haben.
1.5 Wenn der Wert Ihrer Bestellung 250 £ übersteigt und Sie die kostenlose Lieferung am nächsten Tag per DPD ausgewählt haben, beträgt die Lieferzeit Ihrer Bestellung 1 Werktag, sofern Sie die Bestellung vor 11 Uhr aufgegeben haben.
1.6 Mit DPD am nächsten Tag versandte Bestellungen werden nachverfolgt und erfordern bei der Zustellung eine Unterschrift.
1.7 Bei Lieferungen am nächsten Tag mit Royal Mail für 7,00 £ [nur Vereinigtes Königreich] werden Bestellungen, die vor 12 Uhr (Mo. - Fr.) eingehen, vorrangig bearbeitet und versandt, um sicherzustellen, dass sie Sie innerhalb von 1 Werktag erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb des Zeitraums ab dem Kauf an der Lieferadresse sind, um die Bestellung anzunehmen, da eine Unterschrift erforderlich ist. Unsere Versandabteilung ist von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) geöffnet, d. h. eine Bestellung mit Lieferung am nächsten Tag mit Royal Mail, die freitags nach 12 Uhr, aber samstags vor 12 Uhr aufgegeben wird, wird am folgenden Montag (außer an Feiertagen) zugestellt. Unser Lieferservice am nächsten Tag wird von Royal Mail abgewickelt; wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag (Mo. - Fr.) erhalten. Wir bemühen uns, Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand zu kontaktieren, um Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mitzuteilen. Unser Lieferservice am nächsten Tag garantiert KEINE Lieferung am nächsten Tag, wenn Ihre Bestellung nach 12 Uhr (Mo. - Fr.) aufgegeben wurde.
1.8 Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um die Einhaltung dieser Fristen zu gewährleisten, können jedoch nicht für durch Dritte verursachte Verzögerungen bei der Auslieferung von Bestellungen, beispielsweise aufgrund schlechter Witterungsbedingungen, verantwortlich gemacht werden.
1.9 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter orders@budmother.com . Wir bitten Sie, uns so schnell wie möglich und innerhalb von 15 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Wenn Sie uns außerhalb dieses Zeitrahmens kontaktieren, können wir Ihre Bestellung nicht verfolgen oder Ihnen eine Rückerstattung leisten.
1.10 Für verlorene oder beschädigte Bestellungen leisten wir kostenlosen Ersatz.
1.11 Sollte Ihre Bestellung aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Zustellversuche, Nichtabholung oder einer unzureichenden/falschen Adresse an uns zurückgeschickt werden, können wir Ihnen keine Versandkosten erstatten.
1.12 Wenn Ihre Bestellung in Ihrem Safe zurückgelassen wird und verloren geht, sind wir nicht verpflichtet, Ihre Bestellung zu ersetzen oder zu erstatten.
1.13 Wenn der von Ihnen gewählte Kurier versucht hat, eine Lieferung vorzunehmen, und Sie nicht anwesend waren, um die Lieferung anzunehmen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre Bestellung zu ersetzen oder zu erstatten.
1.14 Wir bieten keine Lieferung am nächsten Tag an die folgenden Postleitzahlen an: AB10-14, AB30-39, AB41-45, AB51-56, BA10, BA20, BA21, BA22, BA7, BA8, BA9, BB18, BB94, BD23, BD24, BT34, BT34, BT35, BT42, BT43, BT44, BT47, BT49, BT51, BT52, BT53, BT54, BT57, BT60-61, BT68, BT70-71, BT74, BT76-77, BT81-82, BT92-94, CM3, DD1-6, DD8-11, DG8-DG9, DN31-37, EH4-6, EH9-EH10, EH15-17, EH31-35, EH39-46, EH51, EX23, EX34, EX39, FK1-2, FK4-6, FK7-16, G13-G14, GY1, GY9-10, HG1-3, HS1-9, IM1-9, IM86-87, IM99, IP7, IP15-28 , IV1-9, IV10-28, IV30-32, IV36, IV40-V49, IV51-56, IV63, JE Alle, KA5-12, KA18, KA20-23, KA26-30, KW1-3, KW5-17, KY1-2, KY4-16, LA8-9, LA12-20, LD1-4, LD6, LL46-53, LN1-2, LN4-6, LN9-10, LN12-13, ML2, ML8, ML11-12, NP7-8, NP16, PA1-3, PA5-6, PA9-10, PA12, PA20-38, PA41-49, PA60-78, PE23, PE37, PH5-8, PH10-13, PH15-26, PH30-44, PH49-50, PL29-35, PO30-41, SA35-37, SA41-43, SA61-65, SP4, SP7-11, SY6, SY8, SY20, SY23-25, TA24, TD3-12, TD14-15, TR12-13, TR17-26, TR93, YO7, YO21-22, YO30-32, YO41, YO43, YO51, YO60-62,YO91, ZE1-3